POSTE : Chargé de Relance H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'un remplacement, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Relance en CDD (3 mois). Rattaché à la Coordinatrice Crédit Client, vous aurez pour principales missions : - Relancer les clients (téléphone, relance écrite, mail) ; - Suivre les procédures de relance, faire respecter les délais de paiements et les encours accordés ; - Réaliser le rapprochement bancaire quotidiennement ; - Lancer les Lettres de Changes Relevés (LCR directes en banque) et prélèvements clients quotidiennement ; - Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux et communiquer au SAV toute détection de litige lors des actions de relance quotidiennes ; - Réceptionner les e-mails d'alerte de la société de renseignements pour traitement ; - Réaliser les ouvertures de comptes clients en collaboration avec le service commercial, logistique et comptable et matérialiser la décision d'ouverture dans le répertoire correspondant ; - Mettre sous surveillance les clients privés dans l'outil de renseignement commercial (solvabilité) ; - Mettre à jour et assurer l'enregistrement et la gestion de la comptabilité clients sur l'outil de gestion comptable. Un processus de recrutement basé sur la réactivité, l'efficacité et l'équité : - Un échange téléphonique ; - Un entretien avec la Coordinatrice Crédit Client et un membre de l'équipe RH. Pro à Pro s'engage à respecter les principes d'équité et de non-discrimination dans le cadre de son process de recrutement et à promouvoir la diversité et l'intégration de salariés en situation de handicap au sein de ses équipes. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac en gestion administrative et comptable. Vous avez une connaissance d'Excel et du Pack Office. Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative et l'analyse des chiffres. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, d'organisation ainsi que votre sens des priorités. Également, vos capacités rédactionnelles, votre sens du relationnel (vis-à-vis des clients, des services internes et de l'équipe) et votre aisance téléphonique sont des atouts. Salaire : - Un salaire à l'embauche de 2079 € brut évolutif, - Titres restaurant d'une valeur de 8,60 € (part employeur à 60 %), mutuelle.