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Responsable de centre d'appels (H/F) 85 - LA ROCHE SUR YON
Offre n° 4952071
Responsable de centre d'appels (H/F)
85 - LA ROCHE SUR YON - Localiser avec Mappy
Publié le 28 septembre 2024
Description du poste : Vitalis Médical Vendée cabinet de recrutement spécialisé sur le secteur de la santé est mandaté pour le recrutement d'un(e) responsable de centre 'clinic minceur'. Notre client propose une méthode de traitements high-tech exclusive. Une méthode minceur de perte de poids pour une réponse adaptée et performante pour elle et lui. Cette méthode contribue au succès de la marque grandissante en France 'En nous choisissant, vous intégrez une structure ambitieuse et novatrice sur un marché de prévention santé et beauté' L'ouverture du centre est prévu à la Roche sur Yon début 2025. Vos missions Vous aurez pour mission :***De transformer les consultations en cure minceur (RDV pris sur contact web, Doctolib, contact direct sur notre site internet) * Réabonner et fidéliser les patients en traitement * Gestion du planning de RDV * Suivre les protocoles personnalisés de la marque * Réaliser les soins découvertes en cabine * Fidéliser vos client(e)s pour le réabonnement cabine * Coacher vos client(e)s via les plans alimentaires * Prendre contact téléphoniquement avec les clients qui nous auront sollicité sur les différents supports digitaux Description du profil : Pré-requis***Expérience de minimum 2 ans dans la gestion d'un centre beauty ou bien-être * Connaissances approfondies dans les domaines de la minceur et de la nutrition * Sens de l'écoute et de l'empathie * Capacité à manager une équipe et à travailler en autonomie * Excellentes compétences en communication et en relation client Profil recherché Vous êtes.***Si possible diplômé en esthétique, vous justifiez OBLIGATOIREMENT d'une expérience en vente de service (centre minceur, clinique esthétique, vente d'abonnement, parapharmacie, institut de beauté.) * Vous maîtrisez les techniques de vente, l'aspect commercial est indispensable sur ce poste ainsi que la maitrise de l'informatique * Souriant(e) et persuasif(ve), vous disposez d'une excellente présentation et d'un très bon relationnel Une formation relative aux domaines d'activités de la méthode minceur de la marque sera assurée (1 semaine dans l'est de la France) avant l'ouverture du centre à la Roche sur Yon. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
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