Prêt/e à partager votre expertise chez DEKRA ? Auto Bilan France // Fabien recherche son/sa Responsable d'équipe - Contrôle technique VL sur le secteur de Troyes (10). Votre rôle : En tant que Responsable d'équipe - Contrôle technique, vous serez un/e ambassadeur/rice essentiel/le dans la réussite du Groupe et dans la transmission de nos valeurs. Vous contribuez au fonctionnement d'un ou plusieurs centre/s de contrôle technique du pôle. Vous êtes le relais du Manager de Pôle au quotidien sur les volets de sécurité et de gestion humaine, et êtes garant du suivi des processus internes et de la satisfaction clients. Vos principales missions seront : . Encadrer les contrôleurs. . Suivre et agir sur les objectifs et indicateurs clé (CA, marge brute, recouvrement, supervisions, atypies, productivité du centre, cohérence des plannings et effectifs...). . Garantir la productivité dans les centres en optimisant en permanence l'emploi des ressources (humaines, matériels...), en cohérence avec les exigences techniques et qualité et en collaboration avec le Manager de Pôle. . Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour améliorer les prestations, sur le plan des méthodes (suite à des actions d'audit), sur le plan du service (cohérence des ouvertures par rapport à la concurrence), sur le plan de la rentabilité (diminution du DSO), etc. . Alerter le Manager de pôle sur les risques humains dans les centres (conflits, démotivation...) et contribuer à son niveau à la sortie de situations critiques. . Garantir la conformité des centres aux standards de Dekra (signalétique, propreté, conditions d'accueil, port de la tenue...). . Appliquer et faire appliquer la politique commerciale établie par la Direction (remise, forfaits et remontée des politiques commerciales concurrentes). . Effectuer des contrôles techniques avec une exigence d'exemplarité et de productivité Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/rices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/rice DEKRA, vous participerez activement à notre mission. Chez DEKRA, les qualités humaines priment : nous privilégions les personnalités alignées avec nos valeurs, avant même l'expérience ou les compétences techniques. Votre savoir-être : -Vous êtes sensible à la sécurité routière et votre rigueur est reconnue. -Curieux/se, doté/e d'un excellent sens du relationnel, vous êtes reconnu/e pour votre grande capacité d'adaptation et votre autonomie. -Avec un sens aigu des priorités et de l'initiative, vous êtes également capable de fédérer une équipe autour d'objectifs communs. Votre savoir-faire : --Diplômé/e d'un Bac Pro en Maintenance des Véhicules, vous maîtrisez parfaitement la mécanique ainsi que la réglementation relative au contrôle technique. Idéalement, vous êtes déjà agréé/e ! -Vous avez un permis B valide Nous vous proposons : -Salaire : entre 28Keuros et 35Keuros brut sur 35h/semaine -Participation et intéressement -Titres restaurants via carte SWILE (montant 10.50euros par jour, participation de l'employeur 60%) -Un programme de formation complet de 315h -Une mutuelle performante prise en charge de 70% par DEKRA Et cela, dans une culture d'entreprise : -Stimulante au sein d'une entreprise innovante, notamment à travers la cybersécurité, l'intelligence artificielle ou encore la mobilité du futur -Enrichissante, proposant des formations internes et des opportunités de développement professionnel notamment à travers des programmes de mentorats, plateformes de e-learning -Engagée, par nos actions environnementales, nous avons obtenu pour la 5? année consécutive la distinction EcoVadis Platinium, qui reflète notre place parmi le top 1 % des entreprises les plus exemplaires en matière de RSE ! Quel parcours vous attend ? Une étude attentive de votre candidature, un échange téléphonique, un entretien manager / RH. Convaincu/e ? N'hésitez plus et postulez ! Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.