L'agence Triangle Interim recherche pour l'un de ses clients un assistant ADV h/f.Notre client est une entreprise française reconnue dans le secteur agroalimentaire, spécialisée dans la fabrication de produits gourmands destinés à la grande distribution, aux enseignes spécialisées et à la restauration. Animée par une forte culture de l'innovation, de la qualité et de la satisfaction client, elle poursuit son développement et renforce aujourd'hui son équipe Administration des Ventes. Description du posteAu sein du service Administration des Ventes, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le bon déroulement des commandes, de leur enregistrement jusqu'à leur livraison.Vos principales missions sont les suivantes :Saisir, enregistrer et suivre les commandes clients.Assurer la gestion administrative des dossiers clients.Contrôler la disponibilité des produits et suivre les délais de livraison.Coordonner les échanges avec les services commerciaux, logistiques, production et transport.Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes.Gérer les litiges, réclamations et retours en lien avec les différents services.Établir les documents administratifs et commerciaux nécessaires.Mettre à jour les bases de données et les indicateurs de suivi.Participer à l'amélioration continue des processus ADV.