Descriptif du poste: Sur ce poste les missions sont polyvalentes, vous serez le/la chef d'orchestre de la relation avec un client prestigeux. Vous l'accompagnerez dans ses besoins liés à ses futures ouvertures de magasins comme à l'évolution de ses besoins sur les boutiques existantes. Certains produits nécessitant des travaux, vous coordonnerez l'action des conducteurs de travaux pour vérifier le respect du cahier des charges validé. Plus largement vous coordonerez les différentes équipes internes (commerciaux, bureaux d'études, filiales...) pour vous assurer de la bonne satisfaction des besoins exprimés par le client. Vous vous rendrez régulièrement (environ 1 fois par mois) dans les boutiques du client, principalement pour vérifier la bonne livraison des travaux mais aussi pour maintenir le lien avec les équipes du client. Vous animerez des réunions avec les différents interlocuteurs internes, externes et clients pour suivre l'avancée des projets et rédigerez les comptes-rendus. Profil recherché: Sur ce poste il est indispensable : - d'avoir déjà géré des projets pour des clients grands comptes - d'être organisé(e) - d'avoir un grand sens du service client - d'être un (ou une) excellent(e) communicant(e) Ce poste est particulièrement important car il s'agit de gérer l'un des plus important client de l'entreprise.