POSTE : Agent de Transit Maritime Import - Export H/F DESCRIPTION : Agent de Transit Maritime Import/Export H/F - CDI - Genas (Lyon) Tu maîtrises le maritime import ET export. Tu décroches le téléphone quand une situation se bloque - sans attendre qu'on te le demande. Et tu cherches un poste dans une agence à taille humaine, avec un vrai projet de développement derrière. Alors lis bien la suite : ce poste est fait pour toi. L'ENTREPRISE Un transitaire européen, PME en France mais Groupe Mondial. À Genas, c'est une agence de 7 personnes. Dont une petite équipe maritime de 2, en plein renforcement. Le projet : développer le volume, faire grandir l'équipe opérationnelle. Ce que tu as rarement ailleurs : la souplesse d'une PME et la solidité d'un grand groupe. Ligne hiérarchique courte. Décisions rapides. Interlocuteurs proches. TES MISSIONS Tu prends en main les dossiers de fret maritime import et export - de la commande à la facturation. Concrètement, au quotidien : - Tu prends et enregistres les commandes clients - Tu organises les bookings auprès des compagnies maritimes - Tu commandes les transports (pré-acheminements export / post-acheminements import) - Tu ouvres les dossiers et assures leur suivi complet - Tu es l'interlocuteur principal du client : prise de commande, renseignements, résolution de problèmes - Tu gères les relations avec les agents et fournisseurs (transporteurs, compagnies) - Tu contrôles la facturation fournisseurs et clients Le maritime, c'est un environnement où rien n'est jamais acquis. Blocage de détroit, aléas compagnie, urgence de dernière minute - tu t'adaptes et tu trouves des solutions. CONDITIONS & AVANTAGES - CDI - statut Agent de Maîtrise - Rémunération : € bruts annuels sur 12 mois + Tickets restaurant + Mutuelle familiale + Participation aux résultats de l'entreprise + CSE : chèques cadeaux 90 € + chèques vacances 90 € - Horaires : Lundi-Vendredi, 09h00-18h00 (1h de pause déjeuner) - 37,5h/semaine - 11 RTT POURQUOI POSTULER À CE POSTE ? - Parce que tu intègres une équipe qui se construit - et que tu peux y avoir un vrai rôle dès le départ. - L'agence est en pleine phase de développement : recrutement de commerciaux, hausse des volumes, renforcement de l'opérationnel maritime. Tu arrives au bon moment. - Parce que la ligne hiérarchique est courte : tu travailles avec ton Responsable d'Agence et ton Ocean Freight Manager. Pas cinq niveaux entre toi et une décision. - Parce que l'évolution vers un rôle de Team Leader Maritime est réellement possible (si tu performes et que le volume suit). INTERESSE.E ? Postule aujourd'hui et je te contacte demain ! PROFIL : FORMATION & EXPÉRIENCE - 3 ans minimum en exploitation maritime import/export COMPÉTENCES TECHNIQUES INDISPENSABLES - Exploitation maritime import ET export (de l'enregistrement de la commande à la facturation) - Incoterms maîtrisés : EXW, FOB, CFR, DAP - et notions documentaires solides (fret prepaid / collected : tu sais qui doit payer quoi à qui) - Anglais écrit et oral - pas juste pour envoyer des emails. Pour décrocher le téléphone et débloquer une situation avec un agent étranger - SAVOIR-ÊTRE - Ce qui compte ici, c'est comment tu travailles - pas juste ce que tu sais faire. - Proactif·ve - tu appelles, tu anticipes, tu proposes. Tu ne laisses pas un dossier se bloquer faute d'avoir décroché ton téléphone. - Très organisé·e - tu gères simultanément plusieurs clients, plusieurs dossiers, import et export en même temps. Tu priorises. - Esprit d'équipe - dans une agence de 7 personnes, ça ne fonctionne qu'ensemble. Tu proposes des solutions, tu ne te défiles pas. - Dynamique et curieux·se - l'environnement maritime mondial change continuellement. Tu t'adaptes et tu apprends vite. - Sens du service client - tu veux toujours débloquer les problèmes des clients, même quand c'est compliqué.