Description du poste : Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk - Saint Nazaire (44) (H/F) vous serez amené à : - Traiter les incidents. - Augmenter le backlog. - Mettre en place la nouvelle application métier DPI. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. - Assurer le support aux utilisateurs. - Collaborer avec les équipes IT. - Documenter les interventions. - Participer à l'amélioration des processus. Vous justifiez d'une expérience en support IT - H/F, d'une solide formation technique en diagnostic, communication et résolution. Vous êtes rigoureux et motivé pour relever ce défi avec excellence constante. ? Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité. - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil. - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé. - CET à 8%. - CSE, CSEC. - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?). Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : ? - Un échange téléphonique préalable. - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents. - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?). - Un entretien avec le client. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap