Description du poste : Lieu : Brest, FranceConstruisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée***Un package de rémunération attractif***Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes***Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs***Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidienLe site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l'expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée. En intégrant le Front Desk de la Direction Soutien Clients et Services (CSS) de Brest, vous avez en charge la gestion administrative des entrées des équipements à réparer venant du client. Missions :***Ouvre les avis de réparation des équipements dans l'ERP et assure le traitement du flux informatique, physique et d'information jusqu'à la ligne de réparation ou le stockage,***Envoie les avis de réception client (BM63) après traitement de la réception,***Réalise les dossiers libératoires du matériel client réparé, en s'assurant de la conformité avec les exigences contractuelles et normatives prévues,***Constitue la liasse documentaire mise à disposition du client et engage les opérations nécessaires pour l'expédition des produits libérés vers le client final (ou stockage), en éditant le bon de livraison et le traitement approprié du flux informatique, physique et d'information jusqu'au prestataire logistique du site Thales,***Enregistre les non-conformités Front Desk dans l'avis de réparation dans l'ERP à des fins d'analyse et d'amélioration avec l'Assurance Qualité et les lignes de réparation concernées,***Peut être amené, sur demande du Programme, à remplacer des correspondants logistiques sur les bases militaires de nos clients (France et Etranger). Votre profil Vous avez à cœur d'assurer la satisfaction de nos clients et de contribuer à la qualité des services ? Vous souhaitez contribuer à l'amélioration continue de nos processus ?y Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où vous pourrez partager vos compétences et idées ? Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 dans le domaine de la qualité et/ou de la logistique et avez de l'expérience en matière de :***Connaissance du domaine industriel des réparations électroniques/mécaniques,***Domaine de la Qualité dans le secteur Défense/Aéronautique (EN 9100, ISO 9001),***Utilisation d'un ERP, et idéalement SAP. Organisation, rigueur et la capacité à travailler en équipe sont des qualités qui vous définissent ? Alors ce poste est fait pour vous ! Le mot de l'équipe Nous sommes une équipe chaleureuse et motivée, toujours prête à relever de nouveaux défis. On aime collaborer et partager nos réussites ensemble. Rejoignez-nous, et faisons ce chemin ensemble ! Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.