Description du poste : Vos responsabilités principales incluent : Gestion des dossiers prospects : Assurer la mise en conformité des dossiers et accompagner les demandeurs dans la saisie des informations. Administration locative : Gérer les formalités administratives antérieures à l'entrée et finaliser la mise en location par la signature du bail. Enregistrement : Réceptionner les demandes papier, organiser leur saisie sur le SNE (Système National d'Enregistrement) ou le fichier partagé (CERFA et scan des pièces justificatives). Relation client : Réceptionner les appels téléphoniques liés aux demandes de logement. Description du profil : Savoir-être : Vous faites preuve d'une aisance relationnelle, d'une grande discrétion et sens de la confidentialité. Votre autonomie, votre esprit d'équipe et votre culture du résultat sont vos atouts. Compétences : Vous maîtrisez les techniques de communication orale et écrite et vous êtes capable de comprendre et d'appliquer l'organisation, les processus et les procédures internes. Prérequis : Une première expérience en secrétariat dans l'immobilier et/ou dans la gestion de la relation client est un atout. Ce poste polyvalent au cœur de l'habitat social vous intéresse ? Envoyez-nous votre candidature rapidement !