Vous êtes en quête d'une nouvelle aventure professionnelle collective et porteuse de sens ?Vous voulez un parcours qui vous ressemble ?Vous avez envie d'évoluer dans un environnement de travail épanouissant fondé sur la confiance, la diversité et l'égalité des chances ?Rejoignez les équipes Harmonie Mutuelle ! Ensemble, nous pouvons faire la différence. Le poste :Pour ce poste, vous devrez :Encadrer et motiver une équipe d'une quinzaine de collaborateurs (répartis sur différents sites) dans la réalisation de leurs tâches de prévention, de lutte contre la déperdition, le contrôle opérationnel, sur le périmètre de la fraude.Piloter, coordonner l'activitéPiloter l'activité de son équipe selon les besoins et les objectifs.Piloter les indicateurs des normes et repères en matière de qualité de serviceAnalyser le reporting de l'activité (quantitativement et qualitativement) et proposer des actions correctives en lien avec le N+1Assurer la transtâche et le partage d'informationsS'assurer de la synergie avec les autres métiers de l'entreprise et favoriser les liens transverses intra et interservices.Animer, accompagner l'équipeDéfinir les objectifs attendus et les moyens à mettre en œuvre pour les atteindreAccompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences et l'atteinte de leurs objectifsApporter des feedbacks réguliers de progrès et reconnaissanceAdapter son management aux différents modes de travail, développer le management à distanceObligation de se conformer et de faire respecter les obligations légales, règlementairesAccompagner le changementAider la hiérarchie dans la prise de décision en lui fournissant des faits et analyses pertinentesContribuer à la mise en œuvre des projets d'amélioration ou de modification au sein de son serviceDévelopper la capacité à changer et encourager l'ouverture sur les nouveau processus et outilsDévelopper l'employabilité de son équipe en s'appuyant sur les outils mis à disposition pour la gestion des ressources humainesDes déplacements seront à prévoir dans le cadre de cette tâche sur le secteur de l'Ille-et-Vilaine et du Morbihan.