Rôles et Responsabilités * Préparation technique des révisions en amont (programme de maintenance et pièces de rechange) * Support technique aux équipes intervenant sur site (Field Service) et/ou au client pendant les révisions * Traitement des procès-verbaux d'anomalies émis par les intervenants de chantier * Résolution de problèmes techniques divers et variés (diagnostic, définition de réparations ou de modifications, problèmes de fonctionnement/exploitation) * Expertises sur site * Support technique, analyse et réponses aux questions dans le cas de fortuits * Réunions techniques avec les clients, les sous-traitants et les différentes entités Arabelle Solutions (pôle régulation, condenseur et GSS, conception neuve) * Support technique aux autres services (commercial, projets, qualité) * Rédaction des instructions techniques spécifiques à un parc machine (propositions d'amélioration, application de modifications génériques, contrôles spécifiques relatifs à une famille de machines donnée, préconisations de maintenance intégrant le REX des machines) * Réalisation d'études en fonction des besoins des clients et support technique aux clients pendant l'opération des machines. * Classement et historisation des données importantes, mise à jour et prise en compte du Retour d'Expérience, création de dossiers de synthèse et suivi d'actions d'amélioration en aval des révisions