Notre client est une PME dynamique, à la recherche d'un Technicien Systèmes et Réseaux pour renforcer son équipe. Le poste est situé à Brest. En tant que Technicien Systèmes et Réseaux, vous intervenez sur la gestion des incidents et des demandes d'assistance chez les clients et en interne. Voici vos principales missions : Gestion et résolution d'incidents niveau 1-2, Prise d'appels clients, rappels des clients, Suivi, clôture et complétude des tickets dans le CRM, Configuration et prises de main à distance, Infogérance de parcs PC (OS Windows), Mise en oeuvre d'outils de diagnostic et de maintenance à distance, Sauvegardes des données : Paramétrage, contrôle et maintenance, Supervision des services avec l'outil PRTG, Installations, interventions d'urgence et maintenance : Serveurs, PC, routeurs, switchs, téléphonieLes interventions chez les clients représentent environ 30 % des missions à ce poste qui est donc majoritairement sédentaire. TT 1jour/semaine, formations, prime vacances, évolution en interne vers de l'administration systèmes et réseaux.