CDI - 35 H - 27000€ -29000€ Brut Annuel Poste évolutif avec perspectives de formation interne Qui sommes-nous ? UCT (Union des Coopératives du Transport) est une coopérative d'achats orientée services, dédiée aux professionnels du transport. Elle regroupe plus de 1000 adhérents sur l'ensemble du territoire, et œuvre à leur apporter des solutions performantes et adaptées à leurs besoins au quotidien. Description du poste Rattaché(e) au Responsable Développement Réseau Adhérents & Partenaires, vous travaillerez en binôme pour assurer un service de qualité à nos adhérents, tout en contribuant au développement commercial et à la visibilité de la coopérative. Vos missions principales Support commercial & back office * Assurer le suivi administratif des adhérents (création, mise à jour des données, relances) via un CRM * Gérer la relation adhérent (réponses aux demandes, accompagnement dans les démarches) * Suivi des reportings partenaires + tenue de tableaux financier en collaboration avec la RAF * Organisation et participation aux évènements (salons, séminaires...) * Participer à la mise en place d'actions commerciales Communication & marketing * Participer à la rédaction de contenus commerciaux et institutionnels (e-mails, courriers, newsletters) * Effectuer une veille marketing et concurrentielle, notamment via les réseaux sociaux * Contribuer à l'animation des outils de communication (LinkedIn, Facebook, etc.) Tâches administratives et accueil * Accueil téléphonique et physique * Organisation de rendez-vous et suivi de planning * Phoning ciblé dans le cadre de campagnes commerciales ou d'enquêtes de satisfaction * Gestion des documentations de transports Profil recherché * Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT ou équivalent) dans le domaine commercial, gestion, ou administratif * Aisance relationnelle et très bonnes qualités de communication orale et écrite * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) et bonne culture digitale * Autonomie, rigueur et sens du service * Une première expérience en relation client ou en back office est un plus Pourquoi rejoindre UCT ? * Une structure à taille humaine, en pleine transformation * Un poste évolutif, avec des possibilités de formation et de montée en compétences * L'opportunité de contribuer activement au développement d'un réseau coopératif dynamique Type d'emploi : CDI Rémunération : 27 000,00€ à 29 000,00€ par an Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel