Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à Levallois (92) en tant qu'Hospitality Officer Conciergerie F/H ! Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fluide qu'exceptionnelle. Vos missions seront les suivantes : Gestion opérationnelle de la conciergerie : - Pilotage quotidien des services via nos différents canaux : plateforme digitale, application mobile, téléphone, email ; - Accueil, orientation et accompagnement des membres dans leurs demandes ; - Gestion et vente des services proposés (Coiffure, esthétique, pressing, cordonnerie, retouches, livraison de fleurs.) ; - Réception et distribution des commandes de nos partenaires ; - Réalisation de courses de proximité (ex. : poste, fleuriste) ; - Coordination avec les prestataires référencés ; - Réception de colis et matériel destinés à la conciergerie. Organisation et animation des services : - Participation à la mise en place d'animations et d'événements ; - Suivi et gestion du planning des prestations et animations sur site ; - Interface entre les équipes sur site, la direction, le client et les équipes support ; - Rédaction de devis et de comptes rendus d'activité; - Suivi de la facturation en lien avec l'équipe administrative. Cette description de poste est susceptible d'évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Horaires : Du Lundi au Vendredi : 8h30-16h30 ( 35heures par semaine). Vous bénéficiez d'une expérience significative dans un poste similaire et la maîtrise d'une langue étrangère est exigée. Le goût du contact et le sens du travail en équipe sont des qualités requises. Vous êtes autonome, savez faire preuve de discrétion et disposez également de bonnes capacités d'écoute.