Le TITULAIRE intégrera la direction DIGIT, au sein du département Industrialisation des Processus (IDP), Outillage opérateur, dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution de supervision Zabbix & Grafana, Netscout et Rconfig. Il interviendra en tant qu?expert N3 pour garantir la performance, la fiabilité et l?évolutivité de l?outillage de supervision en production. À ce titre, il sera amené à : Assurer le support de niveau 3 sur les outils Zabbix et Grafana : diagnostic avancé, résolution d?incidents complexes, accompagnement des équipes N1/N2. Contribuer à l?évolution continue de la solution : adaptation des Templates, intégration de nouveaux équipements, automatisation des déploiements et des configurations. Participer à l?industrialisation des processus de supervision : en lien avec les exigences de qualité, de sécurité et de performance du SI. Produire et maintenir la documentation technique à jour : architecture, procédures, référentiels de supervision. Participer aux revues techniques, aux comités de suivi et aux actions d?amélioration continue. S?assurer de la bonne intégration de la solution dans l?écosystème DIGIT : et de sa conformité aux standards d?urbanisation.