Nous recherchons un Assistant Commercial confirmé H/F pour l'un de nos clients basé sur Saint Quentin Fallavier : Vos missions : - Assurer le suivi et la gestion des commandes clients de votre périmètre, de la réception de la commande à la transmission des éléments de facturation à la comptabilité. - Saisies et mises à jour des commandes clients dans l'ERP - Vérification de la conformité des commandes (prix, quantités, délais.) selon les devis émis par le département commercial. - Contrôle des marges commerciales - Réservation des produits pour les articles sur stock et la rédaction des demandes d'achats pour les articles spécifiques. - Rédaction, envoi, suivi, gestion et mise à jour des commandes fournisseurs en livraison directe client. - Suivi et mise à jour des délais de livraison fournisseurs et clients et la participation aux relances si nécessaire - Envoi aux clients des accusés de réception - Communication régulière avec les clients en cas de retard ou modification - Gestion des réclamations clients et des SAV en coordination avec les services concernés - Etablir les commandes fournisseurs selon les règles mises en place - Traitement des ARC fournisseurs, mise à jour des délais de livraison dans l'ERP, relances fournisseurs si nécessaire - Archivage électronique des bons de commande et autres documents associés - Collecte documentaire auprès des fournisseurs (fiches techniques, documents RSE.) - - - Veiller au respect des engagements contractuels et accompagner les fournisseurs dans l'application du cahier des charges logistiques Votre profil : Bac +2/+3 : BTS Gestion PME-PMI, DUT GEA, BTS Commerce international, ou équivalent Expérience souhaitée de 2 à 5 ans sur un poste similaire (ADV, achat, supply chain) Maîtrise de l'ERP SAGE recommandé Bonnes bases en gestion commerciale (commandes, factures, délais) Base en approvisionnements serait un plus Maîtrise d'Excel et outils bureautiques Si votre profil correspond, merci de répondre à l'offre!