Vos missions : Accueillir et conseiller les clients en agence, par téléphone ou par e-mail Élaborer des propositions de voyages sur-mesure selon les attentes des clients Réserver les prestations via les outils de réservation (GDS, TO, etc.) Assurer le suivi des dossiers jusqu'au départ des clients Participer à la mise en avant des offres et à l'animation de l'espace agence Profil recherché : Formation en tourisme (BTS Tourisme ou équivalent) Première expérience en agence de voyage appréciée (débutants motivés bienvenus) Bonne connaissance des destinations touristiques et des outils de réservation Sens du service, excellent relationnel, esprit d'équipe Maîtrise de l'anglais (un plus)