Description du poste : Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Ingénieur réseau informatique (H/F). Gestion opérationnelle de la téléphonie : - Assurer la stabilité et disponibilité des infrastructures de téléphonie en France. - Piloter les équipes de sous-traitants pour garantir la qualité de service. - Gérer les incidents majeurs et les problèmes récurrents. - Veiller à la mise à jour et à la maintenance des infrastructures. - Superviser l'entrée en service des nouveaux équipements ou services. - Identifier et mettre en œuvre des optimisations organisationnelles et financières. Suivi et reporting : - S'assurer du respect des SLA contractuels par les sous-traitants. - Produire des reportings réguliers à destination du management. Amélioration continue : - Définir et piloter des actions d'amélioration des activités quotidiennes. - Identifier des opportunités d'économies et les mettre en œuvre. - Participer aux rétrospectives pour améliorer les processus. Expérience & compétences techniques : Une expérience réussie dans la gestion de sous-traitants. Une bonne maîtrise de la gestion de contrats de service. Des compétences en analyse, diagnostic et résolution de problèmes. Une connaissance des technologies de téléphonie Cisco serait un plus. La Certification ITIL Fundamentals serait un plus. Compétences comportementales : Excellentes capacités de communication et relationnelles. Esprit analytique, rigueur et sens de l'organisation. Capacité à travailler de manière autonome et proactive. Engagement, sens des responsabilités et goût du challenge. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Soft skills appréciés : Intelligence émotionnelle, écoute active. Leadership, design thinking. Expérience multiculturelle et ouverture à l'innovation. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap