Votre agence DOMINO CARE CLERMONT recherche pour l'un de ses clients un chargé d'accueil donneurs. Vos activités seront : Accueillir les donneurs, mettre à disposition les différents documents d'information et gérer l'attente et les flux · Réaliser la saisie informatique des donneurs dans le LMT · Participer à l'information, à la promotion du don et à la fidélisation des donneurs · Prendre en charge les appels entrants et sortants des donneurs · Fixer des rendez-vous « donneurs » et mettre à jour le planning · Assurer la gestion matérielle de son poste de travail (stocks de fournitures et des documents nécessaires à l'accueil des donneurs et au réapprovisionnement, prise en charge des PC portables de collecte...) · Participer à la surveillance des donneurs et participer à la prise en charge d'un EIGD (effet indésirable grave survenant chez les donneurs) · Participer à l'installation et la désinstallation des collectes mobiles Nous recherchons des candidats avec les compétences suivantes : Connaître les différents types de don Connaître les règles d'hygiène et de sécurité Avoir le sens de la confidentialité Avoir le sens de l'organisation Savoir utiliser le logiciel médicotechnique relatif à son activité Savoir reconnaître une non conformité, tout dysfonctionnement ou anomalie et le signaler au médecin responsable de l'équipe