Conseiller Free Evry H/F 91 - EVRY COURCOURONNES
Offre n° 5055594
Conseiller Free Evry H/F
91 - EVRY COURCOURONNES - Localiser avec Mappy
Publié le 11 avril 2025
POSTE : Conseiller Free Evry H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe de Evry. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d'informations? Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : - Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires - Faire connaître et valoriser nos offres afin de proposer aux abonnés intéressés d'y souscrire. De l'assistance : - Assurer par chat ou par téléphone un support aux abonnés pour répondre à toutes leurs questions liées aux offres Freebox ou mobile. - Planifier et réaliser toi-même des rendez-vous au domicile de nos abonnés - Remonter les informations sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.) - Assurer un support administratif auprès des intervenants terrain. PROFIL : Free Proxi révolutionne le service après-vente de Free. Protelco, entité de la marque commerciale Free, a récemment mis en place un service innovant d'assistance technique de proximité, Free Proxi. Que ce soit par tchat, téléphone ou directement à domicile, nous assurons une assistance 7j/7 de 8h à 21h aux abonnés. Notre souhait est d'apporter pleine satisfaction aux abonnés dans leur utilisation des services Free.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Employeur
Iliad
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