Sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, vous rejoindrez l'équipe Process & Indicateurs de Performance. Vous occuperez une fonction opérationnelle et transverse : vous serez garant(e) de la bonne gestion des Mouvements Adhérents (gestion administrative des membres du GIE), exploiterez avec précision tout type de données et contribuerez à l’amélioration continue des process internes. Vos missions : Gestion des Mouvements Adhérents - Prendre en charge le traitement des dossiers d’adhésion, rattachement, reprise, sortie conformément aux statuts et process du Groupement - Recueillir toutes les informations nécessaires au traitement du mouvement, vérifier les dossiers et relancer si nécessaire - Traiter les alertes juridiques et lancer les procédures correspondantes - Préparer le support « Mouvements et Infos Adhérents » en amont de chaque réunion du Conseil d’Administration - Renseigner le CRM - Rédiger et envoyer les courriers de procédure correspondants Process et data - Participer à la constitution, à la mise à jour et à l’exploitation de toute base de données nécessaire à l’activité du Groupement - Être garant(e) de la cohérence des données - Participer à la supervision et à l’accompagnement des collaborateurs internes dans l’utilisation du CRM - Participer à l’amélioration et la rédaction de process internes Back-Office - Assister le Pôle Direction Générale - Être ressource pour l’ensemble de l’entreprise - Participer à des groupes de travail transverses - Réaliser des recherches, études et dossiers documentés- De formation Bac+2 minimum (administratif, Gestion PME, etc.), vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans des fonctions similaires. - Vous disposez d’une réelle aisance et appétence pour les outils SI, vous maîtrisez notamment impérativement Excel de façon avancée. - Vous êtes curieux(se), ingénieux(se) et force de proposition. - Vous savez identifier les priorités et vous adapter à des tâches variées, avec réactivité, méthode et autonomie. - Vous êtes soucieux(se) de la qualité de service interne. - Vous savez faire preuve de pédagogie, de diplomatie et disposer d’une bonne aisance relationnelle pour s’adapter à des interlocuteurs variés. Quelques informations complémentaires - Le poste est basé au sein de notre siège social à Saint-Avertin (37). - Contrat en CDI à temps plein avec des horaires flexibles, à pourvoir dès que possible. - La rémunération sera définitivement fixée en fonction du profil du/de la candidat(e) retenu(e).