Descriptif du poste:\n\nAprès formation interne sur nos méthodologies et obtention des certifications éditeurs pertinentes, vous interviendrez en autonomie sur des missions d'architecture et de déploiement de solutions CRM techniques chez nos clients grands comptes. Vous serez au cœur des problématiques d'unification de la donnée client, d'orchestration multicanale et de personnalisation à l'échelle.\n\nVous concevrez et déploierez des architectures Martech composables, pensées comme un tout cohérent : de la collecte de la donnée jusqu'à l'activation sur chaque point de contact.\nÀ la fondation, vous poserez la couche Data : unification des profils clients, gouvernance des données first-party, gestion du consentement. C'est ici que se construit la vision client 360, socle de tout ce qui suit.\nSur cette base unifiée, vous brancherez les plateformes d'engagement et de marketing automation (Imagino, Braze, Hightouch, Bloomreach, Insider One, Brevo, Adobe…) pour orchestrer les activations sur l'ensemble des canaux — email, push, in-app, SMS, web, clienteling, relation client… — en réponse à des signaux comportementaux en temps réel. Chaque brique communique avec les autres via APIs, webhooks et reverse ETL, dans une logique où la décision est distribuée et le parcours toujours cohérent.\nC'est cette architecture bout-en-bout qui rend possible l'hyperpersonalisation : non plus des segments statiques activés en masse, mais des expériences construites dynamiquement à partir du profil unifié de chaque client, au bon moment, sur le bon canal.\nVous concevrez les flux de données entre les plateformes d'activation et les stacks data sous-jacentes (Snowflake, BigQuery, dbt), en garantissant la qualité, la fraîcheur et la conformité des données exposées aux outils marketing.\n\nVous contribuerez à la veille technologique du cabinet sur les architectures composables, les patterns d'orchestration modernes et l'évolution des standards d'intégration dans l'écosystème Martech.\n\nProfil recherché:\n\nDe formation école d'ingénieur ou école de commerce avec une forte dominante technique (digital, data, e-business), vous justifiez de minimum 4 ans d'expérience en intégration de solutions CRM, CDP ou CEP — en ESN, agence technique, éditeur ou cabinet de conseil.\nVous maîtrisez SQL de façon confirmée. Des notions de Python, de JSON et de manipulation d'APIs REST sont appréciées. Vous avez une connaissance pratique d'au moins une plateforme d'activation (Imagino, Braze, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, …) et idéalement d'une CDP. Une expérience sur des outils de reverse ETL ou de gestion de pipelines data est un vrai plus.\nVous avez une sensibilité forte aux enjeux de gouvernance des données — RGPD, gestion du consentement, qualité et traçabilité des données clients. Vous êtes à l'aise pour traduire des enjeux techniques en langage business devant des interlocuteurs non techniques, et rigoureux·se dans la manipulation de données confidentielles.\nVous suivez activement les évolutions de l'écosystème Martech, des standards d'intégration et de l’agentic appliqué à l’expérience client. Vous aimez apprendre et les certifications éditeurs ne vous font pas peur.\nNiveau d'anglais B2 minimum requis ou C1 : les outils, la documentation et les certifications sont en anglais.\n