Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous souhaitez mettre votre sens du service au cœur d'une entreprise de services techniques BtoC (Clients Particuliers) située à Bayonne ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle H/F pour un poste clé chez notre client, garantissant la satisfaction de nos clients.Votre tâche principale : Contribuer activement à la stratégie commerciale de l'agence et assurer le rôle de premier interlocuteur auprès de nos clients. Vos tâches Clés au Quotidien En tant que pilier de la relation client, vous gérez l'ensemble du cycle de vie client : Accueil & Orientation : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, prendre les rendez-vous, orienter et effectuer les relances. Administration & Logistique : Gérer les messages électroniques, planifier les interventions des techniciens et suivre leur activité. Préparer et suivre les avis de passage. Suivi Commercial : Répondre aux demandes clients, assurer le suivi des dossiers (devis, déménagés, impayés). Rédaction : Rédiger des courriers (réponses, résiliations, anomalies) et envoyer les devis. Package salarial attractif