Descriptif du poste:\n\nChez Hunteo, nous sommes plus de 15 experts du recrutement spécialisés sur leurs marchés. Notre objectif : proposer un accompagnement personnalisé à chacun de nos partenaires et surtout vous, candidats. Réactivité, confiance et transparence sont pour nous les clés d'un recrutement réussi !\n \nVous connaissez les enjeux du transport et de la supply chain. Vous avez déjà géré des flux, coordonné des expéditions, travaillé avec des transporteurs ou des entrepôts... et vous avez envie d'aller plus loin ?\nRejoignez un éditeur SaaS en pleine croissance qui révolutionne la gestion du transport en accompagnant les plus grands industriels, distributeurs et logisticiens dans la digitalisation de leur supply chain.\nIci, vous ne quittez pas votre métier : vous mettez votre expertise opérationnelle au service de projets à forte valeur ajoutée, en accompagnant les clients français et internationaux dans la transformation de leurs organisations.\n \nVotre rôle\nVous devenez le partenaire privilégié de vos clients dès la signature du projet.\nVotre mission consiste à comprendre leurs processus logistiques, les conseiller, déployer la solution et les accompagner jusqu'à une adoption complète de l'outil.\n \nAu quotidien, vous serez amené à : \n* Piloter les projets d'onboarding de nouveaux clients (analyse des flux, paramétrage, formation des utilisateurs) \n* Conseiller vos clients sur les meilleures pratiques transport et supply chain \n* Accompagner le changement auprès des équipes opérationnelles \n* Résoudre des problématiques métiers complexes nécessitant une réelle compréhension des flux logistiques \n* Assurer une permanence hebdomadaire dédiée aux demandes clients \n* Participer à l'amélioration continue de la plateforme et partager les retours du terrain avec les équipes Produit \n* Vous intervenez sur des projets variés, en France comme à l'international (principalement pays hispanophones), auprès d'entreprises de tailles et de secteurs différents.\n \nPourquoi ce poste ?\nVous capitalisez sur votre expertise transport sans les contraintes de l'exploitation quotidienne.\nVous rejoignez une entreprise SaaS en forte croissance, innovante et reconnue sur son marché.\nVous participez directement à la transformation digitale de la supply chain.\nVous travaillez dans un environnement international où les langues sont utilisées au quotidien.\nVous évoluez au sein d'une équipe Customer Success experte, avec de vraies perspectives de développement.\n \n \nConditions\n\nPoste basé à Nantes (centre-ville)\nTélétravail : 1 jour/semaine\nRémunération : fixe + 5K€ variable\n\nProfil recherché:\n\nLe profil recherché\nVous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le transport ou la supply chain.\nVous comprenez les enjeux des flux logistiques (transport routier, international, affrètement, organisation des expéditions...) et aimez trouver des solutions concrètes aux problématiques opérationnelles.\nVous avez déjà occupé une fonction en lien avec les clients ou les opérations : exploitation transport, coordination logistique, gestion de projets, support métier...\nVous êtes à l'aise avec les outils digitaux et avez envie d'évoluer dans un environnement SaaS.\nL'anglais est indispensable et vous êtes bilingue espagnol afin d'accompagner une clientèle internationale.\nCurieux, autonome et orienté satisfaction client, vous aimez comprendre les besoins des utilisateurs et construire une relation de confiance sur le long terme.\n \n \n