Activités principales Coordonner les actions de déploiement de l'application dans les pays ciblés Faciliter l'utilisation de l'outil et contribuer à l'insertion du processus d'onboarding digital Former les équipes internes sur l'outil Présenter le produit aux utilisateurs potentiels Accompagner la mise en place des clients sensibles Répondre aux questions fonctionnelles des équipes commerciales et de support Remonter les dysfonctionnements aux équipes techniques Exprimer les besoins clients auprès de l'équipe Produit Maintenir un lien étroit avec l'équipe des Country Managers pour l'amélioration continue du processus digital Contribuer à l'efficacité du processus par la mise en place de KPI et tableaux de bord