POSTE : Technicien Support Applicatif H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise dans le secteur de la logistique, un Technicien Support Applicatif pour un poste en CDI basé au Havre (76). Missions du Technicien Support Applicatif : Rattaché au Responsable Informatique, le Technicien Support Applicatif assure le support et assistance technique : - Diagnostiquer et résoudre les incidents dans votre périmètre ou proposer des solutions de contournement efficaces - Escalader les incidents non résolus au support de niveau 2 - Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète - Paramétrer et configurer les applications métiers - Participer aux développements SQL et aux flux ETL en lien avec l'équipe informatique - Contribuer aux phases de recette des évolutions et correctifs - Participer à la mise à jour de la documentation technique Mutuel et ticket restaurant. PROFIL : - Formation en informatique (niveau Bac +2 minimum) - Expérience en support applicatif ou poste équivalent - Solides bases en requêtes SQL - Autonomie, capacité à résoudre les problèmes, sens du service - Bon relationnel, esprit d'équipe et rigueur