Descriptif du poste: En tant que Directeur d'Exploitation / Directeur de Filiale, vous serez directement rattaché au Vice-Président du groupe. Vous prendrez la responsabilité opérationnelle d'une zone regroupant plusieurs agences (CA cumulé entre 10 et 20 M€), avec l'objectif clair de prendre la direction complète de la filiale à terme. Vous serez en charge d'une première phase opérationnelle pour comprendre et sécuriser les process avant d'évoluer vers le pilotage managérial et économique. Première période (4 à 8 mois) - Immersion et reprise en main de l'exploitation : * Management de proximité des équipes opérationnelles (conducteurs, agents, responsables d'agence). * Gestion des transports et suivi des plannings. * Travail collaboratif avec le service client pour la gestion des établissements et familles. * Recrutement et suivi des conducteurs. * Mise en place de mesures correctives et suivi des anomalies. * Reporting au Directeur général sortant puis au Vice-Président. Seconde période - Direction de Filiale / Pilotage de Zone : * Management direct des responsables d'agence et exploitation. * Pilotage de la performance opérationnelle, analyse et définition des actions correctives. * Développement du chiffre d'affaires, rentabilité et suivi des prépaies. * Participation active au développement commercial et aux relations avec les collectivités. * Garant du climat social et de la qualité de service. Profil recherché: Formation et expérience Pour l'un de nos clients basé à Villeurbanne, nous recherchons un Directeur d'exploitation H/F confirmé, fort des compétences et qualités requises pour mener une réorganisation audacieuse dans le secteur du transport de voyageurs. Vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans ce domaine, couplée à une capacité éprouvée à gérer des structures multisites. * Formation : Bac +5, idéalement avec une attestation de capacité Transport. * Expérience : Expérience confirmée en transport de voyageurs, idéalement dans des structures multisites de 25 à 130 personnes. * Compétences : Forte culture opérationnelle, capacité à structurer et optimiser une zone, gestion des relations avec les collectivités et le monde médico-social. * Leadership : Vous êtes un leader constructif et bienveillant avec un sens aiguisé du résultat et de la synthèse. * Adaptabilité : Vous êtes à l'aise dans un environnement en pleine réorganisation et prêt à monter en puissance.