POSTE : Property Manager Résidentiel Expérimenté H/F DESCRIPTION : Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d'expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d'actifs et gère 19 millions de m² en immobilier d'entreprise et 20 000 lots en résidentiel. Rejoindre Esset PM, c'est : - Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap. - S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expert - Travailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clients - Être influenceur de la transition énergétique Vos futures missions et responsabilités En tant que Property Manager Résidentiel, vous gérez le patrimoine et veillez à la bonne exécution des mandats de gestion. Vous assurez également le suivi des indicateurs de performance, notamment la vacance et les impayés. Vos principales missions : 1. Management : - Encadrer et animer son équipe - Assurer la coordination opérationnelle en lien avec les différents services - Suivre l'activité et fixer des objectifs annuels de son équipe 2. Gestion locative et administrative : - S'assurer de la bonne exécution du mandat et des clauses y afférentes - Assurer la gestion complète du patrimoine qui lui est confié - Contrôler et valider les éléments de facturation - S'assurer du suivi des dossiers impayés transmis au service contentieux - Négocier et formaliser les échéanciers des locataires en impayés dans le cadre de précontentieux - Effectuer les renouvellements de baux et leurs révisions tarifaires - Etablir les budgets sur les immeubles et veiller à leur suivi en procédant à leur actualisation - Valider les factures fournisseurs liées à son activité - Etablir les tableaux de bord et s'assurer de la fiabilité des données - Analyser son patrimoine en élaborant le reporting régulier et assurer le suivi des indicateurs - Etablir les régularisations des charges locatives dans le respect de la réglementation en vigueur (répartition des charges, acomptes locataires, budget prévisionnel) - Garantir la bonne application des process - En cas de cession, se charger de toutes les actions nécessaires à la bonne réalisation de l'opération - S'assurer de la commercialisation des lots vacants en lien avec les services concernés - Se charger de la mise à jour des données dans les outils informatiques : contrats, OS 3. Contrôle des prestations immeubles - Effectuer les visites sur les ensembles immobiliers de son patrimoine - Détecter les éventuelles anomalies et mettre en oeuvre les actions correctives nécessaires 4. Copropriété - ASL - Association de locataires - Représenter le propriétaire aux Assemblées Générales de copropriétés ou d'ASL et aux Conseils Syndicaux - Préparer les consignes à voter en AG - Contrôler les comptes de la copropriété - Recevoir les associations ou amicales de locataires et répondre à leurs demandes 5. Relations clients - Traiter les réclamations des locataires et associations de locataires - Traiter les demandes des mandants qui lui sont adressées - Assurer, pour son patrimoine, la coordination de l'activité avec les différents services - Assurer la satisfaction des clients mandants et locataires. 6. Prise en charge de nouveaux ensembles immobiliers - S'assurer de la complétude des dossiers transmis nécessaires à la gestion de l'immeuble - Saisir dans l'outil informatique tous les éléments relatifs au nouveau patrimoine Vous demain - Localisation : 17 place des Reflets, Tour CB16, Courbevoie (92) - Technologies : Logiciel de gestion : ALTAIX - Avantages : 13ème mois, Intéressement, Mutuelle, RIE - Mission Handicap à disposition de tous nos salariés. La mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe partout en France. PROFIL : - Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire - Vous avez impérativement de solides connaissances en gestion locative résidentiel, en comptabilité et en copropriété - Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques comme le Pack Office, ALTAIX et YARDI - Vous avez d'excellentes qualités relationnelles et le goût du travail en équipe - Vous êtes rigoureux, organisé et autonome En rejoignant Esset PM, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec l