Description : Le responsable du processus pré-analytique assure, en lien avec le correspondant des prescripteurs du LBMMS, le pilotage global, la coordination et l’amélioration continue de l’ensemble des activités pré-analytiques du LBMMS AURAGEN, depuis la prescription jusqu’à la réception et la qualification des échantillons biologiques. Il garantit la maîtrise du processus dans le respect des exigences qualité, réglementaires et éthiques du PFMG, du LBMMS et des référentiels en vigueur. Il assure également une mission d‘animation du territoire sur le volet prescription et pré-analytique, en entretenant un lien étroit avec les prescripteurs et les chargés de parcours Génomique (CPG), les RCP d’amont, les plateformes de qualification des échantillons et les plateformes partenaires et en organisant des événements ponctuels. À ce titre, il contribue à la cohérence et à la fluidité du circuit pré-analytique, en accompagnant les acteurs régionaux dans l’utilisation des outils et procédures associées et en recueillant leur expérience et satisfaction dans un souci d’amélioration du processus. Il anime la dimension partenariale et scientifique du processus. Le responsable pré-analytique s’inscrit dans une démarche d’évaluation continue du processus, notamment par le suivi d’indicateurs, la gestion des non-conformités et des risques, ainsi que par la mise en oeuvre de plans d’actions correctifs et préventifs. Le pilotage du processus pré-analytique consiste à organiser, superviser et évaluer l’ensemble des étapes situées en amont de la réception des échantillons par le Wet Lab afin d’en garantir la fiabilité, la traçabilité et la conformité. Cela comprend notamment :  La définition des procédures et des documents qualité relatifs au prélèvement, à l’envoi et à la réception des échantillons,  La surveillance des indicateurs de performance (délais, conformité des échantillons, taux de nonconformités, satisfaction prescripteurs),  La gestion des risques et des non conformités, avec analyse des causes et suivi des actions correctives,  La coordination des acteurs impliqués (prescripteurs, CPG, plateformes de qualification, transporteurs),  et la revue périodique du processus, dans une logique d’amélioration continue, en lien avec la politique qualité du LBMMS AURAGEN. Le pilotage du processus pré-analytique vise ainsi à garantir la fiabilité des analyses génomiques en sécurisant toutes les étapes préalables à la production des données, tout en favorisant l’harmonisation et la qualité du service rendu aux prescripteurs et aux patients du territoire AURAGEN. Le responsable du processus pré-analytique travaillera également en lien étroit avec le Responsable du logiciel de prescription HYGEN du LBMMS. PRINCIPALES ACTIVITÉS DU POSTE 1. Suivi des prescriptions en lien avec le technicien de suivi et du support :  Suivi des redemandes en cas de blocage des dossiers  Gestion des dossiers bloqués, si nécessaire et prise de contact avec les personnes impliquées dans le dossier (CPG ou prescripteur ou plateforme de qualification)  Point régulier avec les techniciens de suivi et du support HYGEN 2. Communication pour la partie pré-analytique :  Conseil à l’outil HYGEN des prescripteurs, Chargés de Parcours Génomique et autres utilisateurs d’HYGEN  Formation des chargés de parcours génomiques à l’outil HYGEN (formation d’1h30/2h, 2 à 3 fois par mois)  Gestion et suivi des relations avec les plateformes INCa et les plateformes de qualification  Organisation 3 fois par an de réunion pour les CPGs conventionnés avec le GCS  Organisation de temps d’échanges avec les prescripteurs tous les 12-18 mois (« journées prescripteurs »)  Animation de territoire avec les différents interlocuteurs intervenant sur la phase pré-analytique du LBMMS 3. Administratif :  Interlocuteur du transporteur et d’UniHa pour la partie transport des échantillons biologiques. Participation à la gestion des contrats avec le transporteur  Participation à la gestion des contrats avec les plateformes de qualification INCa  Organisation d’enquête de satisfaction auprès des prescripteurs (dans l’idéal 1 fois par an), analyse des résultats en groupe de travail, élaboration du plan d’actions d’amélioration et mise en oeuvre  Lien avec les filières Maladies rares, groupe Oncogénétique, groupes nationaux du domaine « Cancer», le groupe national Oncopédiatrie lors de la mise en place de nouvelles pré-indications et de toutes modification/évolution du circuit  Lien avec le PFMG pour la gestion/création des comptes HYGEN des nouveaux prescripteurs, CPG, la création des RCP et de nouvelles pré-indications 4. Qualité :  Rédaction de documents en lien avec le processus pré-analytique  Gestion et revue des non-conformités pré-analytiques  Suivi des indicateurs pré-analytiques  Gestion des risques pré-analytiques  Organisation de la revue des processus pré-analytique  Prise de connaissance et participation à la rédaction des documents qualité concer...