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Assistant Administratif des Ventes (ADV) (H/F) 71 - SULLY
Offre n° 5077910
Assistant Administratif des Ventes (ADV) (H/F)
71 - SULLY - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Description Bezin Haller, filiale du groupe ANORFI, est située à Crissey, près de Chalon-sur-Saône. Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine expansion, spécialisée dans le domaine de l'imprimerie. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) des Ventes pour rejoindre et renforcer notre équipe. Quelques déplacements sont à prévoir sur notre site de Montchanin. Salaire À fixer selon l'expérience et le profil du candidat. Missions Gestion des commandes clients * Réceptionner et enregistrer les commandes de clients (via email, téléphone). * Vérifier les spécifications techniques des commandes (type d'impression, quantités, formats, papiers, etc.). * Assurer la coordination avec l'atelier de production pour valider la faisabilité des projets. * Suivre le calendrier des productions pour garantir les délais de livraison. Suivi des devis et facturations * Préparer et envoyer les devis en fonction des demandes spécifiques des clients. * Relancer les clients pour la validation des devis. * Établir les factures à l'issue des commandes et suivre les paiements (relance en cas de retard). Coordination entre les différents services * Faire le lien entre le service commercial, l'atelier de production, la logistique et le service comptable. * S'assurer que toutes les équipes ont les informations nécessaires pour respecter les délais et les exigences des clients. Service après-vente * Gérer les réclamations clients liées aux commandes (délais non respectés, qualité des impressions, etc.). * Proposer des solutions en collaboration avec les autres services pour résoudre les problèmes rencontrés. Suivi logistique et gestion des expéditions * Assurer le suivi des colis et informer les clients du statut de leurs commandes. Gestion des stocks et approvisionnements * Suivre les stocks de matières premières (papiers, encres, etc.) en fonction des commandes. * Passer les commandes auprès des fournisseurs lorsque nécessaire. Mise à jour des bases de données * Maintenir à jour la base de données clients (contacts, historique des commandes, conditions commerciales). * Analyser les ventes et proposer des améliorations dans les processus pour optimiser la relation client. Assistance administrative et commerciale * Assister l'équipe commerciale dans la préparation des offres et la gestion des contrats. Profil - Maîtrise des outils informatiques (Gamsys : impératif, Microsoft Office) - Excellentes compétences en service client et support clients - Expérience dans l'administration des ventes - Capacité à travailler de manière autonome avec un sens aigu de l'organisation - Bon relationnel et goût pour le travail en équipe Nous vous prions de bien vouloir adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 20¿478,71€ à 36¿703,88€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Période de travail de 8 Heures * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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