RESPONSABILITÉS : Et si c'était vous ? Vous êtes un(e) manager confirmé(e), passionné(e) par la relation client et axé(e) sur la performance ? Rejoignez notre société, engagée dans l'accompagnement des entreprises. Vos missions : • Vous managez plusieurs équipes de professionnels en expertise comptable, social employeur, conseil d'entreprise et environnement et instaurez un collectif de travail engageant au service des clients de l'agence. • Vous animez une culture client forte à l'échelle de l'agence et êtes vous-même amené(e) à rencontrer des clients à forts enjeux. Une expertise métier vous permet d'accompagner ces clients dans leurs projets. • Vous contribuez au développement du portefeuille et à la croissance des activités. • Vous pilotez le suivi des indicateurs opérationnels et de rentabilité de l'agence et mettez en œuvre les actions correctives nécessaires. Globalement auprès des équipes et des acteurs externes, vous porterez la vision de l'entreprise et assurerez un dialogue constructif avec les parties prenantes. PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-faire : • Expérience en cabinet comptable, en banque, en assurance ou équivalent. • Compétences en gestion de la relation client. • Compétences en gestion opérationnelle et financière. • Capacité à accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences. • Compétence en communication ascendante et descendante avec les différents interlocuteurs de l'entreprise. Savoir-être : • Leadership naturel et capacité à fédérer les équipes. • Autonomie et capacité à prendre des initiatives. • Adaptabilité et flexibilité face aux changements. • Curiosité et ouverture d'esprit. Pourquoi se choisir ? Le développement personnel et professionnel de nos équipes est une priorité. Pour cela, nous offrons à nos collaborateurs un environnement propice à l'épanouissement avec un parcours d'intégration personnalisé, notre école interne CAMPUS, des formations tout au long de la carrière, des passerelles entre métiers, ainsi que des missions spécifiques. Chez CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France, nous investissons dans votre succès. Vous comptez parmi nous Vous comptez vraiment pour nous, et chacune de nos décisions est guidée par l'intérêt élevé des collaborateurs et des clients. Nous croyons profondément que l'énergie et les valeurs que nous cultivons en interne se transmettent naturellement à l'extérieur, créant un impact positif et durable.