Description détaillée Vos missions principales seront les suivantes : Assurer le run de l?intégralité du SI : - Supervision du SI - Coordination de l?analyse d?impact sur les incidents majeurs - Communication et pilotage des crises - Collaboration étroite avec les différents interlocuteurs de l?écosystème, avec une attention particulière au respect des SLA et impacts métier associés Mettre en ?uvre l?amélioration continue sur le SI : - Garant de l?exhaustivité du monitoring et de la supervision unifiée des différentes briques du SI - Mise en place des Post Mortem, gestion des anomalies/problèmes et suivi des correctifs à faire appliquer - Capitalisation et amélioration continue en collaboration avec les experts techniques - Identification des tâches récurrentes ou chronophages à automatiser. Compétences techniques: Coordination - Confirmé - Impératif Amélioration continue - Confirmé - Impératif