POSTE : Assistant ADV Bilingue 35H - SEM H/F DESCRIPTION : Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant ADV BILINGUE 35h/sem (H/F) du lundi au vendredi ? 8h30 ? 17h00 Suivi administratif et commercial des commandes · Réception, vérification et saisie des commandes clients dans l'ERP · Contrôle et application des conditions commerciales, remises et bonus · Transmission des documents administratifs (avec traduction si nécessaire) · Collecte des informations pour la mise à jour des fiches clients ? Relation et satisfaction client · Information, conseil et accompagnement des clients sur les produits, commandes et offres · Analyse des besoins et proposition de plans d'action à la hiérarchie (priorisation des livraisons / production) · Gestion des litiges de premier niveau et escalade des situations complexes · Support technique de niveau 1 Coordination interne et logistique · Organisation et suivi des expéditions en lien avec la logistique et les transporteurs, notamment pour les flux hors Europe · Suivi des paiements en collaboration avec la comptabilité Contribution au développement commercial · Participation aux actions de prospection et aux campagnes de vente · Envoi d'échantillons · Participation ponctuelle à des salons, séminaires ou visites clients - PROFIL BILINGUE ANGLAIS - Formation Bac +2 à Bac +3 en assistanat, gestion ou administration. - Première expérience significative sur un poste d'assistant(e), assistant(e) de direction ou chargé(e) d'accueil. - Excellentes capacités organisationnelles et sens des priorités. - Aisance relationnelle et rédactionnelle. - Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint), Oracle et SAP BI. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément dans un environnement dynamique. - Esprit d'équipe, autonomie et proactivité. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 2 mois PROFIL :