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Assistant Conseil Client H/F 69 - ST BONNET DE MURE
Offre n° 5104599
Assistant Conseil Client H/F
69 - ST BONNET DE MURE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2024
POSTE : Assistant Conseil Client H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable du service support logistique et conseil clients, vous interviendrez principalement sur la partie conseil clients. Vous répondrez aux besoins spécifiques des clients dans la conformité des outillages liée à l'Attestation de Capacité et assurerez la gestion du service après-vente. Ainsi, vous serez notamment chargé(e) : - Du développement commercial de notre offre de services et du maintien de nos marges - De la relation téléphonique clients et fournisseurs : répondre au téléphone et être capable d'orienter et d'informer les clients sur les modalités suivant la vérification ou la réparation de leurs outillages. - De la création des dossiers de suivi de commande - De la gestion des litiges - Des relances - De la gestion des demandes de prise en charge sous garantie - De la gestion du service location - De la réception et du contrôle des colis - Des expéditions fournisseurs et clients - Du suivi des expéditions Vous serez amené(e) à porter des charges de maximum 15 kg. En fonction de l'activité, il pourra vous être demandé de venir en appui de l'équipe support logistique. PROFIL : Vous disposez d'une expérience significative dans un service administratif logistique. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et vous aimez travailler en équipe. Nous recherchons une personne dynamique et volontaire. Le CACES 1 serait un plus pour le poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Entreprise
GFF
Leader sur le marché de la distribution de matériel de réfrigération commerciale et de climatisation destiné aux professionnels, GFF cultive une forte identité d'entreprise à taille humaine au sein du groupe Beijer Ref. Nos 290 collaborateurs témoignent au quotidien de leur engagement, gage de la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos clients. Rejoindre GFF, c'est intégrer une société qui encourage la promotion interne et qui cultive une politique en f...
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