POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client, une entreprise spécialisée dans les matériaux du bâtiment, recherche un assistant administration des ventes (F/H). Vos missions principales : Gestion Administrative des Ventes (ADV) : - Assurer le traitement et le suivi complet des commandes clients, de la réception à la livraison. - Contrôler la conformité des commandes (tarifs, délais, conditions commerciales). - Gérer la facturation, le traitement des avoirs et le suivi des litiges/réclamations clients. Coordination Logistique : - Organiser et coordonner les expéditions en lien étroit avec les transporteurs et nos équipes internes. - Suivre les indicateurs d'activité via des tableaux de bord et participer à l'amélioration de nos flux. Support Administratif Général : - Assurer l'accueil, la gestion du courrier, le suivi documentaire, les fournitures et l'organisation d'événements ou de déplacements professionnels. - Veiller à la confidentialité des informations traitées et au respect strict des exigences QHSEE. PROFIL : Formation & Expérience : De niveau Bac à Bac +2 (gestion, ADV, logistique, assistanat). Une première expérience en milieu industriel est un véritable atout, tout comme la connaissance d'un ERP. Compétences techniques : Vous maîtrisez le Pack Office et l'outil informatique de manière générale. Savoir-être : Vous possédez un excellent relationnel, un sens aigu du service client et une bonne aisance rédactionnelle. Vous êtes autonome, réactif et appréciez le travail d'équipe.