POSTE : Chef de Projet Delivery en Centre de Production H/F DESCRIPTION : Contexte de la mission : Sur les marchés Lillois, nous sommes incontournables sur le secteur retail, public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, du service et de l'énergie. Open Nord compte actuellement 450 collaborateurs. Nous travaillons en direct chez nos clients Grands Comptes, dans leurs locaux, au sein de notre centre de production, ou en télétravail. Nous les accompagnons de bout en bout sur leurs projets applicatifs et infrastructures : en passant par le Pilotage de projet, l'assistance à Maitrise d'Œuvre et à Maitrise d'Ouvrage, le Test et l'expertise Cloud Venez renforcer nos équipes ! Conception, développement et gestion de votre patrimoine applicatif, notre Centre de Production couvre toutes les étapes du cycle de vie des applications de nos clients. Nos équipes réalisent avec engagement et agilité la transformation des paysages applicatifs de nos clients pour plus de flexibilité et d'ouverture. Nous recherchons un Chef de Projet Delivery (H/F) BUILD/RUN pour encadrer une équipe d'une dizaine de personnes (responsables d'applications et développeurs) sur des plateformes techniques Fullstack : Java - PHP / Angular ou Node JS / React JS / Cobol. Nous travaillons sur des projets d'envergure, avec des méthodologies à l'échelle (SAFE), qui peuvent impacter notre quotidien. Ce qui vous attend : Au-delà de la coordination projet classique, ce poste exige une rigueur de pilotage fine et continue, sur laquelle vous serez évalué(e) au quotidien : - Planning et Gantt - élaboration, suivi et mise à jour régulière du planning projet (MS Project ou équivalent), avec anticipation des dérives de charge ou de délai et ajustements proactifs. Un planning vivant, pas un planning figé en début de projet et jamais retouché. - Suivi de la consommation des forfaits - suivi précis de la consommation de chacun de vos projets au forfait (consommé vs. budgété), calcul et actualisation régulière du RAF, identification et justification des gains ou pertes de jours, avec alerte anticipée en cas de dérive. - Pilotage de l'activité dans JIRA - décomposition et suivi rigoureux des tâches, mise à jour continue du backlog, cohérence permanente entre le planning macro et l'avancement réel des tickets. - Suivi des pointages - contrôle quotidien des temps déclarés par les collaborateurs sur l'activité opérationnelle, cohérence entre le temps pointé et l'avancement réel, remontée rapide des écarts. - Posture de leader - vous portez et protégez votre équipe, vous donnez du sens plutôt que de distribuer des tâches, vous favorisez l'autonomie et la montée en compétence plutôt que le contrôle descendant. Vous êtes présent(e) et disponible pour débloquer les situations techniques ou organisationnelles de votre équipe au quotidien, pas seulement lors des points de reporting. Ces fondamentaux constituent le socle de votre crédibilité, vis-à-vis du client comme de votre équipe : un chef de projet qui maîtrise ce pilotage inspire confiance et peut se concentrer sur l'accompagnement de ses équipes plutôt que sur la gestion de crise. Vous êtes fait(e) pour ce poste si : - Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de projet en ESN, idéalement sur des engagements au forfait - Vous savez construire et faire vivre un planning Gantt (MS Project ou équivalent) - vous ne découvrez pas un retard le jour où il devient critique - Vous avez une pratique quotidienne et rigoureuse d'un outil de ticketing (JIRA ou équivalent) - vous savez décrire concrètement comment vous structurez un backlog et suivez un RAF - Vous avez l'habitude de suivre un budget projet au forfait au jour près : vous savez expliquer un RAF, justifier un gain ou une perte de jours, et anticiper une dérive avant qu'elle ne devienne un sujet client - Vous contrôlez les pointages de votre équipe avec la même rigueur que vous suivez votre planning - pour vous, ce n'est pas une tâche administrative annexe mais un outil de pilotage - Vous avez une expérience de développement (pas seulement de gestion de projet) qui vous permet de dialoguer techniquement avec votre équipe sans dépendre systématiquement d'un référent technique - Vous vous définissez davantage comme un leader qui soutient son équipe que comme un chef qui distribue des tâches - vous pouvez illustrer cela par une situation concrète Télétravail : - Hybride : 2 jours de télétravail par semaine Au-delà de la mission vous pourrez : - Devenir Team Manager et faire bénéficier à vos managés d'un suivi de proximité et d'