POSTE : Gestionnaire Indemnisation IARD Flotte - Auto H/F DESCRIPTION : Notre cabinet de courtage en assurances recherche un(e) Gestionnaire indemnisation IARD flotte/auto H/F en CDI. Ca l'air simple comme ça non ? Oui, on aimerait intégrer un(e) gestionnaire, mais pas juste un(e) gestionnaire. On cherche quelqu'un qui a compris qu'il ne s'agit pas simplement de gérer les sinistres : on cherche un vrai partenaire de bureau, un talent qui saura exprimer son plein potentiel, une personne qui aura le goût de la satisfaction client et du service de qualité, mais également qui participera à l'Antinea de demain. En résumé, on croit fermement que la clé de notre réussite réside dans les personnes qui composent nos équipes. Ce qu'on vous confie (soyons sérieux un instant) : Dans le cadre de la gestion des dossiers indemnisation, vous : - Réceptionnez la déclaration sinistre - Analysez les circonstances du sinistre au regard des garanties souscrites. - Procédez à l'ouverture et réclamez les pièces nécessaires à la constitution du dossier, missionnez l'expert si nécessaire et adressez la déclaration à l'Organisme d'Assurances - Analysez les conclusions du rapport d'expert - Défendez les intérêts de l'assuré en développant une argumentation juridique - Suivez l'évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d'actualiser ses connaissances. - Identifier et reporter les dysfonctionnements possibles et les non conformités, puis proposer des solutions Dans le cadre de la gestion administrative, vous : Traitez des demandes écrites (mails, courriers), assurez les relaces, saisissez les informations relatives au sinistre sur notre outil interne, gérez les appels téléphones entrants (assurés, partenaires flottes, compagnies adverses) En bref : un job qui a du sens, un métier vivant, une culture d'entreprise forte et des managers engagés. Et l'envie d'intégrer des talents qui partagent cette énergie et qui ont envie d'apprendre Vos avantages : - Un package salarial hyper motivant et fidélisant : rémunération selon profil, 12j RTT, 2j de télétravail, tickets restaurants (8euros), intéressement/participation, épargne salariale, contrat GAV offert, chèques vacances/cadeaux, pack loisirs, événements CSE et entreprise (journée cohésion, séminaire, repas de service, engagements associatifs), tickets padel Vous vous demandez « quand est-ce que la liste se termine » ? C'est pas fini : horaires de travail permettant de concilier vie pro/vie perso (on garde le détail pour l'entretien !) - Une entreprise authentique et exigeante; - Une structure familiale et de proximité: de la Direction au service RH, passant par les managers ; - Un environnement en pleine croissance, stimulant et challengeant, qui valorise le travail, l'autonomie et récompense les performances ; - Un travail collectif et des équipes expertes, où le talent de chaque collaborateur s'exprime et est mis au service des clients ; - Des valeurs pensées collectivement contribuant à l'épanouissement des équipes et à la protection de nos clients : bienveillance, solidarité, proximité, satisfaction client, éthique et développement raisonné ; - Une politique RH dynamique: formation métier continue, bien être et santé, parentalité, congés, vie d'entreprise etc - Des petits plus sympathiques : massages, café gratuit, fruit etc PROFIL : - Disponibilité, écoute active et curiosité - Rigueur, réactivité, et adaptabilité - Capacités rédactionnelles et expression claire - Esprit de synthèse - Confidentialité - Respect des procédures conformité Mais surtout humour et bonne humeur ! On a surement omis plein d'autres points, mais l'essentiel est là ! Vous disposez à minima d'un BTS assurances et/ou d'une expérience professionnelle équivalente auprès d'un acteur en assurances. Chez Antinea, vous serez formé en continu. Nous avons la chance de pouvoir construire des plans de formations sur mesure, autant avec nos techniciens en interne qu'avec des organismes de formation. Cela nous permet de cibler au mieux les besoins et d'offrir des formations ayant une réelle plus-value. Et si on se projette un peu sur quelques années, Antinea dispose d'une politique d'évolution suivant les opportunités qui se présentent, dans le cadre de l'évolution de la société