POSTE : Responsable d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Rouen Rive gauche (76) PME du second oeuvre CDI - Temps plein 40 - 42 K€ selon profil et expérience Votre mission Au coeur de l'exploitation, vous assurez le management des équipes, le pilotage des chantiers et le suivi de la performance économique de l'activité. Vous intervenez comme un véritable gestionnaire de centre de profit en veillant à l'atteinte des objectifs de qualité, de productivité, de rentabilité et de satisfaction client. Vos responsabilités Management des équipes - Encadrer, animer et accompagner les équipes opérationnelles (compagnons) ainsi que le chef de chantier. - Définir les priorités, fixer les objectifs et suivre les indicateurs de performance. - Développer les compétences, favoriser l'autonomie et maintenir un haut niveau d'engagement des collaborateurs. - Assurer la coordination des équipes internes et des sous-traitants. - Garantir une communication fluide entre les équipes terrain, les clients et la direction. - Participer à la structuration de l'organisation et à l'amélioration continue des méthodes de travail. Planification & organisation de l'activité - Construire et piloter les plannings d'intervention en optimisant les ressources humaines et matérielles. - Anticiper les besoins, gérer les priorités et arbitrer les urgences. - Assurer le suivi global du portefeuille de chantiers et garantir le respect des engagements contractuels. - Identifier les risques, mettre en place les actions correctives et sécuriser les délais d'exécution. Pilotage de la performance & rentabilité - Assurer le suivi financier des opérations et contrôler les marges chantier. - Mettre en place et suivre les tableaux de bord d'activité. - Analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé et proposer les actions correctives nécessaires. - Piloter les indicateurs clés : productivité, rentabilité, avancement, qualité et satisfaction client. - Participer activement aux décisions stratégiques liées au développement de l'entreprise. - Produire un reporting régulier auprès de la direction. Gestion administrative & outils de pilotage - Assurer le suivi administratif des affaires et la préparation des éléments de facturation. - Exploiter les données d'activité pour améliorer la performance opérationnelle. - Utiliser quotidiennement les outils de gestion et de suivi, notamment : - EBP - Excel (tableaux de bord, analyses, suivi budgétaire, reporting) - Outils de planification et de gestion d'activité - Participer à la digitalisation et à l'optimisation des processus internes. Suivi opérationnel des chantiers - Superviser l'exécution des travaux et garantir la qualité des réalisations. - Être l'interlocuteur privilégié des clients, partenaires et intervenants. - Veiller au respect des engagements en matière de coûts, délais, qualité et sécurité. - Participer aux réunions de chantier, aux réceptions de travaux et aux levées de réserves. Qualité - Sécurité - Environnement - Garantir l'application des procédures QSE. - Sensibiliser et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques. - Réaliser des contrôles réguliers et assurer la conformité réglementaire des interventions. Ce que nous vous proposons - Un poste stratégique avec une réelle autonomie. - Une proximité directe avec le dirigeant. - Une fonction alliant management, pilotage d'activité et gestion de la performance. - Une équipe engagée dans un environnement dynamique. Rémunération : 40 - 45 K€ brut/an selon profil et expérience + voiture. Informations complémentaires Processus de recrutement 1 Premier échange confidentiel avec WL Consulting. 2 Entretien avec le dirigeant de l'entreprise. 3 Rencontre opérationnelle et validation finale. 40 - 45 K€ PROFIL : Profil recherché - Formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du BTP, ou de la gestion d'exploitation / d'entreprise. - Expérience confirmée dans une fonction de Responsable d'exploitation, Conducteur de travaux principal, Responsable d'activité ou poste équivalent. - Solides compétences en management d'équipes opérationnelles. - Forte sensibilité à la gestion économique, au suivi des marges et à la rentabilité. - Maîtrise des outils de gestion, de planification et de reporting. - Maîtrise d'Excel et bonne connaissance des logiciels EBP. - Capacité à piloter simultanément plusieurs dossiers et à prendre des dé