Description du poste : Vous organisez et réalisez la gestion des contrats de vente de la réception de la commande jusqu'à la livraison chez le client. Missions principales Gérer de la relation client / Assurer le suivi de portefeuilles clients. Gérer et analyser de la demande client Analyser les manquants et les priorités clients en lien avec la production et les achats. Participer aux réunions clients / commerce / Supply chain. Assurer la faisabilité des plannings de fabrication et d'approvisionnement. Analyser, intégrer et suivre des données de planification dans l'ERP. Piloter les indicateurs de performance liés à votre périmètre. Coordonner les échanges entre les différents services internes. Description du profil : Expérience en ADV / Gestion de la demande / Relationnel client, dans un environnement industriel. Bonne maîtrise d'un ERP type SAP. Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence. Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. Anglais professionnel apprécié.