Lynx RH Marne la Vallée, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients, basé sur Villeparisis un(e) Assistant commercial secteur logistiqueVos missionsL'assistant(e) commercial(e) logistique assure le support administratif, commercial et opérationnel des équipes commerciales et logistiques. Il/elle garantit le suivi des commandes clients, la coordination des opérations de transport et la satisfaction client.Activités principalesGestion commercialeRéception et traitement des demandes clientsÉlaboration et envoi de devis de transport ou prestations logistiquesSaisie des commandes dans les systèmes (ERP / TMS)Mise à jour des tarifs et conditions commercialesSuivi des opérations logistiquesSuivi des expéditions et des livraisonsCoordination avec les transporteurs, entrepôts et transitairesGestion des aléas (retards, incidents, pertes, etc.)Information proactive des clients sur les délaisRelation clientAccueil téléphonique et traitement des emails clientsGestion des réclamations simplesSuivi de la satisfaction clientGestion administrativeÉdition et vérification des documents de transport (bons de livraison, factures, documents douaniers selon le cas)Classement et archivage des dossiersMise à jour des bases de données clients et expéditionsSupport commercialAssistance aux commerciaux dans la préparation des offres et appels d'offresAide à la prospection (qualification de fichiers, relances)Préparation de reportings (chiffre d'affaires, volumes, performance)Pré-requisCompétences personnellesOrganisation et rigueurSens du service clientRéactivité et gestion du stressBon relationnel et esprit d'équipeCapacité à gérer plusieurs tâches simultanémentCette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles ? Prenons le temps d'en échanger !Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans, l'équipe de l'Agence LYNX RH Serris-Marne la Vallée répond aux divers besoins en recrutement de ses clients, soit pour des missions temporaires en intérim ou de placement en CDD-CDI.Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée, nous sommes à l'écoute permanente de nos candidats afin de leur apporter des propositions adaptées à leurs attentes et commencer à nouer avec vous une vraie relation de confiance.Vous êtes en recherche d'emploi ou à l'écoute du marché ? Nous serons heureux de vous proposer de belles opportunités !LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH :Entretien de présélection (téléphonique),Entretien au cabinet de recrutement,Tests et contrôles de référence,Entretien(s) chez le client selon le process interne de l'entreprise,Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise.Profil recherchéBac +2 à Bac +3 en commerce, logistique, transport ou supply chain (ex : BTS GTLA, BTS SAM, DUT/BUT logistique)Compétences techniquesMaîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)Connaissance d'un ERP / TMS (un plus)Notions en transport et logistique internationale (Incoterms, douane)*L'anglais serait un plusInformations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an