En tant qu'assistant(e) d'exploitation, vous jouerez un rôle clé au sein de l'établissement. Vos missions incluent :Relais des problèmes quotidiens, traitement avec les équipes locales VF, si besoin travail avec le pilote pour résolution commune,Communication en réaction lors d'évènements significatifs avec les clients et le pilote,Communication permanente avec le pilote pour remonter d'informations et prise de décision commune sur les actions à mener pour le contrat,Remonter à ses supérieurs hiérarchiques les activités importantes du quotidien,Correctif : gestion des irritants en 1ème niveau en autonomie (Niveau 1),Alerter au moment opportun le pilote en cas de passation des irritants et préparation de la synthèse des éléments factuels réunis,Réalisation avec le client MAIF les points quotidien et formalisation des retours d'échanges via CR partagé avec le piloteNous recherchons un(e) assistant(e) administrative pour notre client, leader dans le secteur tertiaire. Vos responsabilités incluront différentes tâches essentielles pour assurer le bon fonctionnement de ses activités.Définition, optimisation et décision/arbitrage sur les priorités du jourAlerte au pilote sur difficultés, appréhension des sujets critiques à traiter avec proposition de solution à mettre en oeuvre en réflexion commune amont avec le cockpit,Suivi de l'avancement, de la bonne implémentation des dossiers et des relances auprès des équipes locales avec le cockpit pour les actions annuelles récurrentes définies et organisées en amont par le piloteVeille au suivi de la bonne implémentation du suivi du hors-forfait en un 1er temps via tableau de synthèse national puis via la GMAO DevisVérification planification maintenance : contrôler et remonter les écarts de planifications constatés et les traiter en fonction des priorités avec les équipes locales,Contrôles réglementaires : vérification de la planification des demandes de services préventives dans la GMAO en fonction du planning du bureau de contrôle. Réalisation du suivi des réserves importées et de la levée des réserves par outils BI ou Excel,Aide à la création/ préparation des Reporting via l'outil, en complétant des faits marquants rencontrés et travail en co-construction avec le pilote en amont de la réunion, synthèse des éléments en attente de la part du client en fonction de la synthèse devis (OC, commandes, décision),Accompagnement du pilote à la mise en place du suivi des engagements/KPI (exemple aide à la création des cahiers de site, des indicateurs de relance, du suivi des KPI, ),Suivi des devis en sollicitant si besoin le réseau d'experts métiers identifiés dans le réseau des entreprises VINCI FacilitiesDurée hebdomadaire : 37heures (1 RTT payé)13 ème mois + tickets restaurantLe poste vous permettra de mettre à profit vos compétences organisationnelles et relationnelles au service d'un environnement dynamique et stimulant.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.