Description : 💼 VOS MISSIONS :  Vous êtes le bras droit de la cheffe de réception. Vous l'assister dans la gestion de l’équipe de réception et la tenue du planning des réservations.  Votre quotidien :  * En l’absence de la cheffe de réception, vous serez responsable du service accueil et réception, * Vous prendrez en charge les clients au téléphone, à leur arrivée, à leur départ et tout au long de leur séjour, * Vous veillerez à fournir un service haut de gamme en toutes circonstances, * En l’absence de la cheffe de réception vous serez responsable du planning de réservation et tiendrez à jour les statistiques, * Vous rendrez compte au chef de réception au fur et à mesure des diverses informations,  * Vous effectuerez les contrôles de chambres et veillerez à la propreté des espaces de la réception et des espaces communs de l'hôtel, * Vous assurerez la continuité de la formation des réceptionnistes et de la mise à jour des procédures. Profil recherché : 💪 QUALITÉS REQUISES :  Nous recherchons des personnes dynamiques, autonomes, dotées d'un excellent sens du service et de l'accueil. La maîtrise de l'anglais est indispensable.