Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons plusieurs Téléopérateurs H/F pour intervenir sur des projets de gestion administrative et de suivi de dossiers.Vos missions : - Assurer la prise en charge et le suivi des demandes.- Réaliser des appels entrants et principalement des appels sortants.- Contacter les usagers, partenaires ou interlocuteurs afin de collecter et transmettre les informations nécessaires.- Mettre à jour les bases de données et outils de suivi.- Effectuer le suivi administratif des dossiers.- Assurer un reporting régulier de votre activité.- Utiliser Excel pour le suivi et la gestion des informations.