DESCRIPTIF DE L'OFFRE Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. - Offrir à nos clients un accueil chaleureux - Être à l'écoute et comprendre leurs attentes - Formuler des propositions adéquates - Concrétiser la vente - Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation - Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales. PROFIL RECHERCHÉ BTS tourisme ou 4 ans d'expérience au même poste. Maîtrise de l'outil Amadeus, des sites B to B et d'Internet. Connaissance des tours opérateurs, des destinations et produits. Avantages financiers : Salaire fixe + 13eme mois. Primes de participation et d'intéressement jusqu'à deux mois de salaire. Mutuelle à tarif avantageux Remise sur achats de 5% au bout d'un an d'ancienneté. Formation