Sous la responsabilité de la Directrice clientèle, vous piloterez et animerez les stratégies de recouvrement des créances locatives en cohérence avec la politique d'accompagnement social des locataires. Manager d'un pôle constitué de chargés de recouvrement et d'accompagnement social, votre périmètre d'intervention sera le recouvrement de créances locatives: recouvrement amiable, précontentieux, contentieux, mesures d'exécution, plans d'apurement amiables, judiciaires et suivi des situations de surendettement des particuliers. Vous interviendrez aussi sur le recouvrement des créances commerciales. Vous développerez un réseau de prestataires juridiques composé de commissaires de justice, avocats et coordonnerez leurs actions avec celles de votre équipe. Vous vous assurerez du suivi qualitatif des portefeuilles qui leur sont confiés ainsi que des délais par un management de proximité de ceux-ci. Vous dispenserez le Conseil juridique auprès des collaborateurs, assurez la veille juridique. Vous interviendrez en rédaction d'actes et de contrats liés notamment à l'activité de partenariats développée par la direction clientèle. Aux côtés des autres managers, vous aurez un rôle central au sein de la direction clientèle pour contribuer à l'organisation, la structuration de celle-ci et à la tenue des objectifs des autres métiers la composant. Vous aimez travailler de manière transversale et en équipes. Les missions: Le management et l'animation d'équipe Le recouvrement L'accompagnement social Le reporting Vous êtes diplômé.e d'un master 2 / BAC +5 en droit privé. Vous bénéficiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans le recouvrement avec une expérience significative en management dans le périmètre juridique. Vous maitrisez les différentes procédures et techniques de recouvrement, les procédures civiles. Vous maitrisez la gestion des conflits relationnelles, vous avez un goût pour la médiation et le dialogue. Vous maitrisez le montage d'un budget et la gestion budgétaire. Vous maitrisez les outils informatiques. Dynamisme, rigueur, ténacité, écoute et management d'une équipe sont vos principaux atouts. Vous êtes doté d'un excellent relationnel, êtes orientée résultats, êtes capable de travailler en transversalité et en mode collaboratif. Avantages : * Télétravail * 30 jours de congés payés * Mutuelle avantageuse * Forfait 209 jours * Intéressement * Prise en charge des frais de transport en commun (60%) * Carte restaurant * Avantages CSE