Vos missions : Rejoignez notre équipe en tant que technicien support de niveaux 1 et 2 ! Vous serez au coeur de la résolution des problématiques liées à Windows (10, 11, Server 2016), Microsoft 365 et aux applications métier. Vous contribuerez à la préparation et à l'intégration des PC, à la mise en place de stratégies de sécurité, et participerez activement aux projets. Votre rôle inclura également l'amélioration continue de notre système de support, l'exploration de l'IA et la création d'une documentation claire et efficace (procédures, modes opératoires). Votre profil : Si vous êtes issu(e) d'une formation informatique et que les environnements Windows et Microsoft 365 n'ont plus de secret pour vous, ce poste est fait pour vous ! Votre esprit logique et votre capacité à déduire vous permettront de mener à bien vos missions, et votre aisance relationnelle facilitera votre intégration. Une première expérience est un avantage, mais nous sommes également ouverts aux candidatures de débutants passionnés. Poste en CDD Télétravail possible