<p>Sous la responsabilité du coordinateur administratif, vous assurez la gestion et le suivi de nos affaires en collaboration avec les équipes terrain, l’équipe commerciale et notre centre de services partagés.</p> <p><br />Pour cela, vous devrez notamment :</p> <p>❖ Organiser les tournées des techniciens et préparer les<br />chantiers de pose (avis de passage..)<br />❖ Saisir les poses effectuées dans la base de données<br />❖ Informer le client de l’avancée des travaux et contrôler<br />informatiquement les chantiers<br />❖ Saisir les retours des interventions des techniciens<br />❖ Envoyer les comptes rendus par mail aux clients<br />❖ Traiter les réclamations clients de niveau 2<br />❖ Traiter les anomalies de la relève des compteurs en<br />collaboration avec la filiale ISS</p> <p> </p><p>Profil recherché :</p> <p>❖ Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques<br />❖ Vous appréciez la polyvalence<br />❖ Vous possédez un bon relationnel et vous avez un<br />esprit d’équipe<br />❖ Vous avez une capacité d’analyse, une aisance<br />rédactionnelle et une bonne orthographe</p> <p>Avantages :</p> <p>- 13 ème mois</p> <p>- tickets restaurants</p> <p>- RTT</p> <p> </p>