Type de contrat : Contrat d'apprentissage Diplôme préparé : BTS SAM (Support à l'Action Managériale) Durée : 1 à 2 ans Rattachement hiérarchique : Responsable Management Qualité Au sein du service Qualité, en lien avec la Responsable Management Qualité, vous prendrez en charge toute la dimension administrative et organisationnelle pour permettre à la responsable de se concentrer sur le pilotage stratégique et pédagogique. Missions principales - Préparer, organiser et suivre les dossiers administratifs liés aux Titres Professionnels et à la VAE - Constituer et tenir à jour les dossiers de preuve pour les audits qualité (Qualiopi et autres) - Assurer la mise en forme et l'harmonisation de tous les documents (procédures, comptes-rendus, supports, tableaux de suivi) - Suivre les échéances, alerter en amont sur les points de vigilance et les non-conformités potentielles - Créer et mettre à jour des tableaux de bord de suivi (indicateurs qualité, avancement des dossiers) - Assister à la coordination administrative avec le site de Guadeloupe - Classer, archiver et sécuriser la documentation qualité Ce que nous offrons - Une immersion complète dans le fonctionnement qualité d'un organisme de formation - Un accompagnement personnalisé par la Responsable Management Qualité - Une montée en compétences sur les référentiels qualité (dont Qualiopi) Candidature : CV + lettre de motivation Profil recherché - Vous préparez un BTS SAM et souhaitez intégrer le CFA IDEV à l'Estaque (Marseille 16ème arr) à la rentrée 2026 - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez repérer rapidement une erreur ou une incohérence dans un document - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office, en particulier Word et Excel) et êtes à l'aise pour mettre en forme des documents professionnels - Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et le sens du détail - Un intérêt pour la formation professionnelle** et les enjeux pédagogiques est un vrai plus - Vous êtes autonome, discret(e) et savez gérer des informations confidentielles -Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et collaboratifs innovants (Canva, Microsoft Forms, Teams, etc.) et aimez explorer de nouvelles solutions. Force de proposition, vous contribuez activement à l'amélioration des pratiques, à la création de supports pédagogiques et à l'optimisation des processus Programmation : 2 jours au CFA et 3 jours au sein de l'Association Travail en journée (8h30-12h30/13h30-16h30) Nous sommes partenaire du CFA IDEV, le Campus de la Formation et de l'Alternance. - Pas de frais d'inscription - Accompagnement sur-mesure et individualisé (entretiens réguliers, ateliers collectifs, session de coaching, etc.) Vous trouverez l'ensemble des informations sur le site IDEV : BTS SAM - IDEV (idevformation.com)