One RH recrute pour l'un de ses clients un(e) apprenti(e) technico-commercial sédentaire (H/F) Découvrez l'univers de coupe d'Alpha Coupe ! Imaginez une petite entreprise familiale composée de 16 personnes nichée en Alsace avec une présence de plus de 30 ans dans le domaine des outils coupants. Une entreprise où les valeurs de respect, esprit d'équipe, expertise, engagement et intégrité sont notre boussole. La marque ALPHA COUPE se compose de 2 gammes qui permettent de répondre à des besoins différents: - ALPHA COUPE Industrie propose une gamme d'outils techniques et de haute qualité, pour répondre à des problématiques en centre d'usinage ou en service de maintenance. - ALPHA COUPE Bâtiment comprend une gamme d'outils destinés au secteur du BTP, avec une offre de produits de perçage ou démolition béton, perçage bois, vissage et sciage. Votre rôle : Rejoignez l'équipe des commerciaux sédentaires pour participer à la dynamisation des ventes via la gestion des commandes et la création des offres sur-mesure tout en participant à la satisfaction des clients. Missions : - Saisie des commandes et rédaction des offres de prix - Gestion des appels entrants des clients :  répondre aux questions techniques et commerciales et les orienter dans le choix produit - Analyse des besoins spéciaux des clients et élaboration d'offres adaptées en collaboration avec les commerciaux itinérants - Suivi des commandes spéciales (fabrication spéciale à l'usine) - Création d'un formulaire à compléter par nos clients pour permettre la mise à jour de notre base de données et création d'emailings pour l'envoi des nouvelles actions promotionnelles ou informations tarifaires - Gestion des procédures de retour marchandise et SAV - Participation à l'inventaire annuel A propos de vous : - Vous préparez un bac +2 dans le domaine du commerce et souhaitez développer vos connaissances dans un domaine technique - Vous avez un bon relationnel, des capacités rédactionnelles et une bonne expression orale (vous avez la fibre commerciale !) - Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et méthodique - Vous faite preuve d'esprit d'équipe, de rigueur et de réactivité - Vous maitrisez impérativement les outils bureautiques (Word et Excel) et êtes à l'aise au téléphone - Une bonne connaissance de l'anglais et l'allemand est un atout - Rémunération basée sur les dispositions légales - Horaires : de 9h à 17h, jours à définir selon le rythme d'alternance - Salle de pause avec cuisine toute équipée sur place - Très bonne mutuelle d'entreprise - Accès au comité d'entreprise externalisé LEETO Vous avez envie de rejoindre une entreprise à taille humaine porteuse de valeurs fortes et travailler dans une bonne ambiance ? N'attendez plus pour déposer votre CV !