Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, Le Manoir des Abeilles recherche au sein de son service commercial, un/une responsable ADV. Sous l'autorité du Directeur commercial et en collaboration avec l'ensemble des équipes, vous aurez pour principales missions : - Accueil téléphonique (standard). - Gestion des commandes (de la saisie à la facturation). - Coordination de l'activité entre les services force de ventes, production, logistique et expédition. - Contrôler et superviser les commandes entre les impératifs commerciaux, l'ordonnancement de la production et les contraintes logistique. - Télévente sur les circuits Hors GMS en appui de l'équipe de vente. - Gestion des litiges (prix, transport, règlement). - Gestion des transports. - Coordination avec l'équipe commerciale. Rigoureux/euse, organisé(e) et autonome, vous faites preuve de capacité d'adaptation, de réactivité, d'aisance téléphonique et esprit d'équipe. De formation supérieure type Bac +2, vous justifiez d'une expérience à un poste similaire. Tickets restaurant, Mutuelle.